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CHIUSURA ESTIVA SPORTELLI BRIANZACQUE SRL

notizia pubblicata in data : martedì 18 giugno 2019

CHIUSURA ESTIVA SPORTELLI BRIANZACQUE SRL

Si comunica che anche quest'anno, in concomitanza con il periodo estivo, Brianzacque provvederà a ridurre l'attività di sportello nel periodo dal 05 al 23 agosto 2019. Rimarranno aperti gli sportelli di Cesano Maderno e Vimercate con i seguenti orari:

Cesano Maderno da lunedì a venerdì dalle 8,30 alle 12,30 (dal 12 al 16 agosto chiusura totale)

Tutti i sabati del mese di agosto chiusura totale

Vimercate da lunedì a venerdì dalle 8,30 alle 12,30 (dal 12 al 16 agosto chiusura totale)

 

La chiusura degli sportelli non comporterà nessun disagio all'utente grazie alle diverse modalità cui l'utente può contattarci quali:

1.   CALL CENTER che risponde al numero verde gratuito 800.005.191 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 19.30 - sabato dalle ore 8.30 alle 13.30.

2.   SERVIZIO CLIENTI presente sul sito www.brianzacque.it

3.   PRONTO WEB dove previa registrazione è possibile consultare le bollette emesse e l'estratto conto cliente.

4.   PRONTO INTERVENTO che risponde al numero verde gratuito 800.104.191 per le segnalazioni di perdite acqua, irregolarità o interruzioni delle forniture.

Ricordiamo inoltre che Brianzacque srl ha predisposto un Servizio di sportello a domicilio gratuito dedicato alle fasce più deboli:

  • Persone anziane non autosufficienti e/o con limitata autonomia personale
  • Persone con disabilità
  • Persone che si trovano temporaneamente in particolari condizioni di difficoltà per motivi sanitari

Le persone interessate possono contattare l'operatore del Servizio Clienti al Numero Verde gratuito 800.005.191 che, verificata l'impossibilità di risolvere telefonicamente la problematica, fisserà un appuntamento al domicilio dell'utente per il disbrigo e la risoluzione della pratica, senza spese aggiuntive. Il personale sarà munito di tesserino di riconoscimento.

ultima modifica:  18/06/2019
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